AIDE : COMMENT COMMANDER À EMPORTER

  • 1 - RÉSERVEZ jusqu'à 15 documents dans le catalogue de Tavaux

    Réservez les documents que vous souhaitez commander

    Choisissez vos titres un par un dans le catalogue de la médiathèque de Tavaux.

    >> Rechercher un titre dans le catalogue
    (ce lien prépare l'affichage de + de 18000 documents : patience...)

    Puis, pour passer commande,  cliquez sur le bouton "réserver" en face du titre choisi.
    Vous pouvez réserver jusqu'à 15 documents par carte.


     

     

     

     

     


    Nous préparons votre commande sous 72h ouvrées maximum

    Vous êtes informé par courriel de la disponibilité de chaque titre réservé.
    A noter : il est possible qu'un titre réservé ne puisse être ajouté à votre commande, dans ce cas, vous n'en recevrez pas confirmation par courriel.

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  • 2 - CHOISISSEZ une date de retrait

    Réservez un créneau par carte d'abonné pour votre retrait de documents à Tavaux ci-dessous :
    Un seul rendez-vous suffit pour récupérer l'ensemble des documents disponibles sur une carte d'abonné.
    Vous recevrez un courriel de confirmation de votre rendez-vous de retrait. Conservez-le :
    il vous permettra de modifier ou d'annuler votre créneau jusqu'à 24h à l'avance.

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  • 3 - EMPORTEZ votre commande à Tavaux

    Présentez-vous à l'heure de votre rendez-vous

    Soyez ponctuel afin de limiter les files d'attente, pour vous, et pour les autres.
    S'il ne vous est pas possible de respecter votre rendez-vous : reportez ou annulez-le via votre courriel de confirmation de rendez-vous envoyé par Timify ou contactez-nous au 03 84 69 03 10.

    Pensez à emporter un sac pour vos documents et un masque de protection.
     

    Bénéficiez de conditions d'accès sécurisées

    Pour sécuriser le retrait de votre commande dans le cadre de la pandémie de Coronavirus, l'accès à la médiathèque est limité aux personnes :

    • ayant pris rendez-vous pour retirer leur commande, acompagnées d'une personne maximum,
    • portant un masque (en tissu, chirurgical ou FFP2),
    • respectant les mesures barrières gouvernementales.

    Un fléchage au sol guidera votre visite, et nous nous engageons à limiter les contacts interpersonnels.
     

    Rendez vos documents actuellement empruntés

    Lors du retrait de votre commande, vous pourrez rendre les documents empruntés. Pour votre sécurité, ils seront placés en quarantaine de décontamination durant 7 jours.
    Pas d’urgence pour ramener les documents : les prêts en cours sont prolongés jusqu’au 30 juin.


    Se rendre à la médiathèque de Tavaux

    Le prêt à emporter est situé au 43 avenue Victor Hugo, 39500 TAVAUX.
    Si votre mobilité est réduite : contactez-nous au 03 84 69 03 10 pour une livraison à l'entrée ou à domicile.


    Horaires du service de prêts à emporter

    Du mardi au samedi 14h-18h.

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Contact "Prêt à emporter"

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches du prêt à emporter ? Votre mobilité est réduite ?
Vous pouvez aussi vous inscrire, réserver vos documents ou un créneau de retrait :

  • Par téléphone : 03 84 69 03 10
    Du mardi au samedi, de 10h à 12h et de 14h à 18h.
     
  • Par email à bibliodrive@grand-dole.fr
    Réponse sous 48h ouvrées, du mardi au samedi, de 10h à 12h et de 14h à 18h.

Toute l'équipe des médiathèques reste disponible pour vous conseiller et répondre à vos questions.

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Contact prêt à emporter

Nous répondons à vos questions du mardi au samedi, 10h-12h 14h-18h :

>> À bibliodrive@grand-dole.fr
     Réponse sous 48h ouvrées.
>> Au 03 84 69 03 10
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